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Programa do Curso
Introdução
- Uma breve história dos processos
- A perspectiva do processo
- Gestão de processos
- Análise e desenho da modelagem de processos
- Framework de Gestão de Processos de Negócios
- Sistemas de Gestão de Processos de Negócios (BPMS)
- Arquitetura de processos de negócios
Estratégias de Implementação de BPM
- Proposta de valor do BPM
- A comunidade BPM
- Por que automatizar o BPM?
- Topologia de uma arquitetura de referência SOA
- Visão geral dos fornecedores de BPM e posicionamento das ferramentas de BPM
Alinhamento entre TI e Negócios
- BPM vs BPMS
- Quando escolher um BPMS
- TI e negócios devem trabalhar em conjunto: Combinando a tecnologia certa ao seu problema
- Adoção de um modelo de desenvolvimento
- Visão geral de um sistema BPM
- Termos e conceitos
Compreendendo Conceitos e Arquitetura Básicos
- Modelagem de Processos
- Análise de Processos
- Desenho de Processos
- Componentes e estrutura de um BPMS
- Planejamento de Gestão de Processos Empresariais
- Habilidades-chave, papéis e responsabilidades
Governança e Estratégia de Negócios
- O passado: dados/funções vs objetos & serviços
- O futuro: lógica de negócio central vs controle de processos
- Implicações de design para Arquitetos
- Alinhamento entre Negócios e TI
- O papel da Curadoria de Negócios
- O papel dos Analistas de Regras de Negócios
Modelagem de um processo com BPMN
- O valor agregado do BPMN
- Composabilidade e serviços básicos
- Promovendo uma abordagem incremental e iterativa
- Por que os Casos de Uso devem impulsionar o projeto?
- Declaração de propriedades de mensagens
- Uso de conjuntos de correlação
- Desenvolver uma execução paralela complexa de atividades
- Projetando concorrência
- BPMN implementado por fornecedores
- Exemplo: Microsoft XLANG
Tratamento de Falhas e Gerenciamento de Exceções
- Definindo Eventos
- Configurando Tempos Limite (Timeouts)
- Tratando Falhas
- Capturando Exceções
- Gerenciamento de Compensações
Regras de Negócios
- Motivações para Regras de Negócios
- Conceitos Básicos
- Modelo de Maturidade de Regras (KPI RMM™)
- Princípios KPI STEP™
- Novos papéis de Negócios e TI
- O foco nos negócios nas Regras de Negócios
- Quando uma abordagem de Regras de Negócios é adequada?
- Novos aspectos para o escopo de um projeto de Regras de Negócios
- Elementos-chave de um Plano de Projeto de Regras de Negócios
- O papel de um Piloto de Regras de Negócios
- Visão geral de mineração de Regras de Negócios a partir de Código
BPM como habilitador de SOA: Componentes-chave
- Interfaces de aplicações
- Serviços Básicos
- O valor de um ESB
- Usando um Repositório
- Aumento da agilidade para o negócio
- O Comitê de BPM
- Distribuição de white papers de tecnologia
Controle e medição de processos de melhoria
- Gerenciando o repositório
- Configuração de uma porta de qualidade
- Os 4 pilares do sucesso
Métricas
- O contexto do desempenho organizacional
- O que torna uma métrica boa
- Medição e hierarquia de gestão
- Gestão de processos: Mais do que medições
- Métricas dentro de processos: Papéis de gestão na medição
- Perguntas de gestão a serem respondidas
- Pegadinhas em esforços de gestão de processos
Arquitetura de um Sistema BPM
- Aspectos de EAI e B2B
- Topologia e escalabilidade
- Ferramentas de design
- Ferramentas de implantação
- Monitoramento e gerenciamento
- O motor de processos
- Repositório de definição de processos
Recursos e Interfaces Essenciais de BPMS
- Suporte a repositório
- Suporte a banco de dados
- BAM
- Soluções de fluxo de trabalho humano
Requisitos
Nenhuma
35 Horas
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 6500 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (2)
tratamento de certos aspectos do meu trabalho
Keagile Ramokolo - 8111095637085
Curso - Business Process Management
Máquina Traduzida
I really was benefit from the trainers subject matter expertise.
Simon
Curso - Business Process Management
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