Curso de Entrega de Serviços Públicos Aumentada por IA

A política e regulação de IA é uma área que está evoluindo rapidamente e impacta diretamente como os governos desenvolvem, adotam e supervisionam sistemas de inteligência artificial.

Este treinamento presencial conduzido por instrutor (online ou no local) é destinado a profissionais jurídicos e de conformidade do setor público com exposição limitada às tecnologias de IA que desejam entender os desenvolvimentos regulatórios, as estruturas éticas e as considerações políticas para o uso responsável da IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Interpretar componentes-chave de regulamentações relacionadas à IA, como o Regulamento de IA da UE e o GDPR.
• Avaliar desenvolvimentos políticos nacionais e internacionais (Canadá, EUA, OCDE, etc.).
• Avaliar riscos legais e éticos na aquisição e uso de IA.
• Contribuir para a governança da IA, supervisão e alinhamento interagências.

Formato do Curso

• Aula interativa e análise de casos legais.
• Comparações regulatórias e exercícios de mapeamento de políticas.
• Discussão em grupo baseada em cenários.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

A programação de IA é a aplicação prática de ferramentas e técnicas de programação para criar sistemas inteligentes que auxiliam na automação, análise e melhoria de serviços.

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) é destinado a profissionais do setor público com experiência limitada ou emergente em IA que apoiam inovação, pesquisa ou transformação operacional e desejam adquirir habilidades práticas de programação para explorar como ferramentas de IA podem ser construídas e aplicadas nos fluxos de trabalho governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender conceitos fundamentais de IA, incluindo modelos de linguagem grandes, APIs e automação inteligente.
• Escrever scripts simples em Python para chamar serviços de IA e processar dados estruturados.
• Criar protótipos usando IA para tarefas como resumos, classificação ou desenvolvimento de chatbots.
• Avaliar riscos e restrições do desenvolvimento de IA no setor público (privacidade, explicabilidade, conformidade).

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático de Python e APIs de LLM em exemplos do setor público.
• Exercícios orientados focados em análise de dados, automação de conteúdo e prototipagem de fluxos de trabalho.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

A Inteligência Artificial (IA) introduz novas dimensões de risco operacional, desafios de governança e exposição à cibersegurança para agências e departamentos governamentais.

Este treinamento presencial conduzido por instrutor (online ou no local) é voltado para profissionais de TI e riscos do setor público com experiência limitada em IA, que desejam entender como avaliar, monitorar e proteger sistemas de IA dentro de um contexto governamental ou regulatório.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Interpretar conceitos-chave de risco relacionados a sistemas de IA, incluindo vieses, imprevisibilidade e desvio do modelo.
• Aplicar frameworks específicos de governança e auditoria de IA, como o NIST AI RMF e o ISO/IEC 42001.
• Reconhecer ameaças cibernéticas que visam modelos de IA e pipelines de dados.
• Estabelecer planos de gerenciamento de riscos interdepartamentais e alinhamento de políticas para a implantação de IA.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão de casos de uso no setor público.
• Exercícios de frameworks de governança de IA e mapeamento de políticas.
• Modelagem de ameaças baseada em cenários e avaliação de riscos.

Opções de Customização do Curso

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Ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot e Gemini estão transformando fluxos de trabalho administrativos, ajudando equipes a redigir conteúdo, agendar reuniões, responder e-mails e automatizar tarefas rotineiras.

Este treinamento presencial (online ou em localidade) é direcionado a profissionais administrativos do setor público com pouco ou nenhum conhecimento prévio de IA que desejam melhorar sua produtividade diária através do uso prático de assistentes e ferramentas de automação de IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender como as ferramentas de IA auxiliam nas tarefas administrativas comuns.
• Utilizar ChatGPT, Copilot e Gemini para gerar e-mails, resumos e documentos.
• Integrar ferramentas de IA com calendários, listas de tarefas e softwares de escritório.
• Aplicar melhores práticas para a redação de prompts e interpretação dos resultados.

Formato do Curso

• Aula interativa e demonstrações guiadas.
• Prática prática com tarefas administrativas do mundo real.
• Exercícios personalizáveis utilizando as ferramentas mais relevantes para o trabalho diário dos participantes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado deste curso, entre em contato conosco para agendar.

O Audio AI refere-se às tecnologias de inteligência artificial que interpretam, analisam, geram ou interagem com sinais de áudio, incluindo fala humana, sons ambientais e música.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível iniciante que desejam entender como a IA é aplicada no domínio do áudio para fins de negócios, comunicação, automação e inovação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que é Audio AI e como ele é utilizado em cenários do mundo real.
• Identificar diferentes categorias de ferramentas de audio AI (por exemplo, transcrição, classificação, geração).
• Explorar casos de negócios em atendimento ao cliente, segurança, conformidade e mídia.
• Avaliar ferramentas e serviços de IA adequados para aplicativos de áudio empresariais.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação hands-on em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode apoiar profissionais do governo na redação, pesquisa, resumos e automação de tarefas.

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) destina-se a funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma em ferramentas de IA que desejam aplicar o ChatGPT efetivamente para comunicação, análise e produtividade administrativa relacionadas ao governo.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o ChatGPT para escrever e revisar emails, memorandos e relatórios governamentais.
• Resumir documentos de política, comentários públicos ou resultados de pesquisa com precisão.
• Projetar prompts eficazes para tarefas administrativas e analíticas do dia a dia.
• Aplicar princípios básicos de privacidade e conformidade ao usar IA em um contexto setorial público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Casos de uso orientados para o governo no mundo real.
• Implementação prática e exercícios de escrita de prompts.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou prioridades políticas específicos do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um modelo de linguagem alimentado por IA que pode auxiliar equipes do setor público na redação legislativa, elaboração de políticas e revisão de documentos em larga escala — promovendo clareza, conformidade e eficiência.

Este treinamento presencial conduzido por instrutor (online ou no local) é voltado para profissionais do setor público com experiência limitada ou nenhuma em IA que são responsáveis pela redação, edição ou revisão de conteúdo legislativo e de políticas e desejam melhorar a precisão, clareza e velocidade usando o ChatGPT.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o ChatGPT para redigir, aprimorar e editar documentos legislativos ou políticos.
• Aplicar princípios de linguagem clara e controle de tom usando técnicas de prompting.
• Criar e revisar múltiplas versões para entrada de partes interessadas ou revisão legal.
• Garantir a consistência com requisitos de conformidade e estruturas de documentos.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários de redação legislativa e elaboração de políticas.
• Exercícios orientados focados na estruturação de documentos, tom e clareza legal.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, por favor, entre em contato conosco para agendar.

O ChatGPT é um assistente de IA versátil que pode ajudar as equipes de comunicação governamental a melhorar a criação de conteúdo, responsividade e entrega de serviços multilíngues, mantendo a consistência da mensagem e do tom.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de comunicação do setor público que são novos em ferramentas de IA e desejam usar o ChatGPT para suportar tarefas de comunicação externa, como avisos públicos, redação para redes sociais e respostas aos cidadãos em formatos claros e inclusivos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar anúncios públicos eficazes, alertas e atualizações usando suporte de IA.
• Adaptar o tom e a mensagem para diferentes públicos e plataformas.
• Usar o ChatGPT para traduzir, reescrever ou simplificar conteúdo público em múltiplos idiomas.
• Garantir a alinhamento com as diretrizes de comunicação, acessibilidade e políticas de tom.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários reais de comunicação no setor público.
• Exercícios guiados focados em alcance, gerenciamento de tom e inclusão linguística.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um poderoso assistente de IA que pode ajudar equipes do setor público a resumir documentos extensos e gerar relatórios claros e estruturados para comunicação com lideranças ou partes interessadas.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é direcionado a profissionais do governo com experiência limitada ou nenhuma em IA, que trabalham regularmente com relatórios e desejam melhorar a forma como resumem, sintetizam e transformam informações em formatos claros e prontos para reuniões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o ChatGPT para extrair e resumir insights-chave de documentos complexos.
• Transformar conteúdo bruto em resumos executivos, memorandos e briefings.
• Refinar resumos para clareza, tom e propósito.
• Aplicar prompts seguros e eficazes para fluxos de trabalho de relatórios governamentais.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários de governo.
• Exercícios orientados focados em resumos, briefings e fluxos de trabalho de comunicação.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

O Microsoft 365 Copilot é um assistente alimentado por IA integrado a ferramentas familiares da Microsoft para melhorar a criação de conteúdo, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights inteligentes.

Este treinamento ministrado por instrutor (online ou presencial) é direcionado a funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma em ferramentas de IA, que desejam utilizar o Microsoft 365 Copilot para melhorar a comunicação, otimizar o trabalho de documentos e extrair insights mais eficientemente de dados e reuniões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o Copilot no Word, Excel e Outlook para redigir, analisar e melhorar comunicações.
• Automatizar tarefas de documentação repetitivas e resumos em aplicativos do Microsoft 365.
• Gerar insights a partir de notas de reuniões, planilhas e relatórios escritos.
• Seguir diretrizes de uso responsável do Copilot em um contexto de setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do Microsoft 365 Copilot em cenários de governo amostrados.
• Exercícios orientados focados em comunicação, relatórios e produtividade em reuniões.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado baseado nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento presencial, ministrado por instrutor em Portugal (online ou local), é voltado para profissionais de alto nível do governo e especialistas em políticas públicas que desejam aproveitar o DeepSeek para a governança baseada em dados e inovação política.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilizar a IA do DeepSeek para análise de políticas e tomada de decisões estratégicas.
• Automatizar relatórios governamentais e melhorar a transparência dos dados.
• Aplicar insights impulsionados por IA para inovação no setor público.
• Aumentar o engajamento cidadão através de soluções baseadas em IA.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor em Portugal (online ou presencial) é destinado a profissionais de nível intermediário do setor público que desejam usar o Gemini para gerar conteúdo de alta qualidade, auxiliar na pesquisa e melhorar a produtividade por meio de interações mais avançadas com inteligência artificial.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar prompts mais eficazes e personalizados para casos de uso específicos.
• Gerar conteúdo original e criativo usando o Gemini.
• Resumir e comparar informações complexas com precisão.
• Usar o Gemini para brainstorming, planejamento e organização eficiente de ideias.

A Inteligência Artificial (IA) está transformando as operações, a tomada de decisões e a entrega de serviços no setor público em todo o mundo.

Este treinamento conduzido por instrutores (online ou presencial) é voltado para líderes do setor público com pouco ou nenhum conhecimento prévio de IA, que desejam compreender os fundamentos da IA, avaliar sua relevância estratégica e explorar como ela pode ser adotada de forma ética e eficaz dentro das organizações governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos e termos-chave da inteligência artificial.
• Avaliar as oportunidades e riscos da IA em contextos do setor público.
• Explorar as considerações éticas e regulatórias relevantes ao uso de IA no governo.
• Desenvolver perspectivas informadas para políticas, aquisições e estratégias relacionadas à IA.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Estudos de caso do setor público do mundo real.
• Reflexão em grupo orientada e exercícios de política.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

A IA está se tornando rapidamente a base da gestão moderna de produtos — transformando como descobrimos as necessidades dos clientes, definimos soluções e tomamos decisões. Assim como a eletricidade revolucionou a indústria, a Inteligência Artificial está redefinindo como os produtos são construídos, validados e evoluem.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é direcionado a Product Owners, Scrum Masters e Agile Coaches que desejam entender como a IA pode melhorar a propriedade de produtos e fortalecer a tomada de decisões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os fundamentos da Inteligência Artificial e distinguir entre IA tradicional e Geração de IA (GenAI).
• Aplicar as sete posturas preferidas de um Product Owner (incluindo a nova postura Orquestrador) e usar a IA para fortalecer cada uma delas — como Visionário, Experimentador ou Representante do Cliente.
• Dominar o uso eficaz de prompts e tratar as ferramentas de IA como colaboradores inteligentes com habilidades especializadas.
• Aprofundar a compreensão do cliente e criar personas apoiadas por IA para testes de hipóteses e descoberta, mantendo o contato autêntico com os clientes.
• Desenvolver e comunicar uma visão de produto clara usando estruturas como o 3x3 Framework, aproveitando a IA para moldar e visualizar narrativas.
• Usar ferramentas de Geração de IA para acelerar a prototipagem e os testes de hipóteses, como a geração de mock-ups ou conceitos de produto.
• Apoiar decisões sobre produtos usando ferramentas de IA para analisar, priorizar e avaliar recursos com base em valor, viabilidade e impacto no usuário.
• Automatizar ou delegar tarefas diárias rotineiras (e-mails, gerenciamento de partes interessadas, anotações) usando IA para focar em trabalho estratégico e criativo.
• Liderar discussões sobre ética da IA, vieses e segurança de dados, garantindo uma adoção responsável e sustentável da IA.
• Identificar e projetar casos de uso valiosos de IA adaptados ao contexto específico do produto e da organização.
• Explorar e experimentar cerca de 20 ferramentas e modelos diferentes de IA — desde assistentes de produtividade e plataformas de prototipagem até soluções de geração de vídeo, imagem e codificação.