Curso de AI-Enhanced Public Service Delivery

Política e regulamentação de IA é uma área em rápida evolução que impacta diretamente como os governos desenvolvem, adotam e supervisionam sistemas de inteligência artificial.

Este treinamento presencial (online ou no local) está direcionado a profissionais legais e de conformidade do setor público com exposição limitada anterior às tecnologias de IA que desejam entender o desenvolvimento regulatório, os quadros éticos e as considerações políticas para uma implementação responsável de AI.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Interpretar componentes-chave de regulamentos relacionados à IA, como o Regulamento da UE sobre IA e GDPR.
• Avaliar desenvolvimentos políticos nacionais e internacionais (Canadá, EUA, OCDE, etc.).
• Avaliar riscos legais e éticos na aquisição e uso de IA.
• Contribuir para a governança, supervisão e alinhamento interagências de IA.

Formato do Curso

• Aula interativa e análise de casos legais.
• Comparação regulatória e exercícios de mapeamento político.
• Discussão em grupo baseada em cenários.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

AI Programming é a aplicação prática de ferramentas e técnicas de programação para criar sistemas inteligentes que auxiliam na automação, análise e melhoria dos serviços.

Este treinamento presencial (online ou no local) é direcionado a profissionais do setor público com experiência limitada ou emergente em IA que apoiam inovação, pesquisa ou transformação operacional e desejam adquirir habilidades práticas de programação para explorar como as ferramentas de IA podem ser construídas e aplicadas nos fluxos de trabalho governamentais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Entender conceitos básicos de IA, incluindo grandes modelos linguísticos, APIs e automação inteligente.
• Escrever scripts simples Python para chamar serviços de IA e processar dados estruturados.
• Criar protótipos usando IA para tarefas como sumarização, classificação ou desenvolvimento de chatbots.
• Avaliar riscos e limitações do desenvolvimento de IA no setor público (privacidade, explicabilidade, conformidade).

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Uso prático de Python e APIs de LLM em exemplos do setor público.
• Exercícios guiados focados na análise de dados, automação de conteúdo e prototipagem de fluxos de trabalho.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado baseado nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

Artificial Intelligence (AI) introduz novas dimensões de risco operacional, desafios de governança e exposição à cibersegurança para agências e departamentos governamentais.

Esta formação presencial ou online, conduzida por um instrutor, destina-se a profissionais do setor público de TI e risco com experiência limitada em IA que desejam entender como avaliar, monitorar e proteger sistemas de IA em um contexto governamental ou regulatório.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Interpretar conceitos-chave de risco relacionados aos sistemas de IA, incluindo viés, imprevisibilidade e deriva do modelo.
• Aplicar quadros de governança e auditoria específicos à IA, como o NIST AI RMF e ISO/IEC 42001.
• Identificar ameaças à cibersegurança direcionadas a modelos de IA e pipelines de dados.
• Estabelecer planos de gestão de risco interdepartamentais e alinhamento de políticas para a implantação da IA.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão de casos de uso no setor público.
• Exercícios sobre quadros de governança de IA e mapeamento de políticas.
• Modelagem de ameaças e avaliação de risco baseada em cenários.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Ferramentas de IA como ChatGPT, Copilot e Gemini estão transformando fluxos de trabalho administrativos, ajudando equipes a redigir conteúdo, agendar reuniões, responder e-mails e automatizar tarefas rotineiras.

Este treinamento presencial (online ou em localidade) é direcionado a profissionais administrativos do setor público com pouco ou nenhum conhecimento prévio de IA que desejam melhorar sua produtividade diária através do uso prático de assistentes e ferramentas de automação de IA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender como as ferramentas de IA auxiliam nas tarefas administrativas comuns.
• Utilizar ChatGPT, Copilot e Gemini para gerar e-mails, resumos e documentos.
• Integrar ferramentas de IA com calendários, listas de tarefas e softwares de escritório.
• Aplicar melhores práticas para a redação de prompts e interpretação dos resultados.

Formato do Curso

• Aula interativa e demonstrações guiadas.
• Prática prática com tarefas administrativas do mundo real.
• Exercícios personalizáveis utilizando as ferramentas mais relevantes para o trabalho diário dos participantes.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado deste curso, entre em contato conosco para agendar.

Audio AI refere-se às tecnologias de inteligência artificial que interpretam, analisam, geram ou interagem com sinais de áudio, incluindo fala humana, sons ambientais e música.

Esta formação presencial (online ou no local) é voltada para profissionais iniciantes que desejam compreender como a IA é aplicada no domínio do áudio para fins de negócios, comunicação, automação e inovação.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que é Audio AI e como é usado em cenários reais.
• Identificar diferentes categorias de ferramentas de IA de áudio (por exemplo, transcrição, classificação, geração).
• Explorar casos de uso nos setores de atendimento ao cliente, segurança, conformidade e mídia.
• Avaliar ferramentas e serviços de IA adequados para aplicações empresariais de áudio.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação pratica em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode apoiar profissionais do governo na redação, pesquisa, resumos e automação de tarefas.

Este treinamento ao vivo (online ou presencial), ministrado por instrutor, destina-se a funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior no uso de ferramentas de IA que desejam aplicar ChatGPT efetivamente para comunicação, análise e produtividade administrativa relacionadas ao governo.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para escrever e revisar emails, memorandos e relatórios governamentais.
• Resumir documentos de política, comentários públicos ou achados de pesquisa com precisão.
• Diseñar prompts eficazes para tarefas administrativas e analíticas diárias.
• Aplicar princípios básicos de privacidade e conformidade ao usar IA em um contexto do setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Casos de uso voltados para o governo no mundo real.
• Implementação prática e prática de redação de prompts.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado com base nos fluxos de trabalho específicos ou prioridades políticas da sua departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um modelo de linguagem alimentado por IA que pode auxiliar equipes do setor público na elaboração legislativa, escrita de políticas e revisão de documentos em larga escala — promovendo clareza, conformidade e eficiência.

Este treinamento presencial ou online, ministrado por um instrutor, destina-se a profissionais do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior com IA que são responsáveis pela elaboração, edição ou revisão de conteúdo legislativo e de políticas e desejam melhorar precisão, clareza e velocidade usando ChatGPT.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para elaborar, refinar e editar documentos legislativos ou de políticas.
• Aplicar princípios de linguagem clara e controle de tom usando técnicas de propostas.
• Criar e revisar múltiplas versões para entrada de stakeholders ou revisão legal.
• Garantir consistência com os requisitos de conformidade e estruturas dos documentos.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários de elaboração legislativa e de políticas.
• Exercícios guiados focados na estruturação de documentos, tom e clareza legal.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado baseado nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas da sua departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA versátil que pode ajudar equipes de comunicação governamental a melhorar a criação de conteúdo, a resposta e o atendimento multilíngue ao mesmo tempo em que mantém a consistência da mensagem e do tom.

Este treinamento presencial (online ou no local) é direcionado a profissionais de comunicação do setor público novatos em ferramentas de IA que desejam usar ChatGPT para apoiar tarefas de comunicação externa, como notificações públicas, redação em mídias sociais e respostas aos cidadãos em formatos claros e inclusivos.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar anúncios públicos eficazes, alertas e atualizações com o apoio da IA.
• Adaptar tom e mensagem para diferentes audiências e plataformas.
• Usar ChatGPT para traduzir, reescrever ou simplificar conteúdo público em múltiplos idiomas.
• Garantir alinhamento com as diretrizes de comunicação, acessibilidade e políticas de tom.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários reais de comunicação no setor público.
• Exercícios guiados focados em divulgação, gerenciamento de tom e inclusividade linguística.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos fluxos de trabalho ou ferramentas internas do seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

ChatGPT é um assistente de IA poderoso que pode ajudar equipes do setor público a resumir documentos extensos e gerar briefings claros e estruturados para comunicação com lideranças ou stakeholders.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), é direcionada a profissionais governamentais com experiência limitada ou nenhuma anterior no uso de IA que trabalham rotineiramente com relatórios e desejam melhorar a forma como resumem, sintetizam e transformam informações em formatos claros e prontos para reuniões.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Usar ChatGPT para extrair e resumir insights-chave de documentos complexos.
• Transformar conteúdo bruto em resumos executivos, memorandos e briefings.
• Aperfeiçoar resumos para clareza, tom e propósito.
• Aplicar prompts seguros e eficazes para fluxos de trabalho de relatórios governamentais.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do ChatGPT em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados em fluxos de trabalho de resumos, briefings e comunicação.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso baseada nos seus fluxos de trabalho ou ferramentas internas do departamento, entre em contato conosco para agendar.

Microsoft 365 Copilot é um assistente baseado em IA incorporado a ferramentas familiares de Microsoft para melhorar a criação de conteúdo, automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights inteligentes.

Este treinamento presencial (online ou no local) é voltado para funcionários do setor público com experiência limitada ou nenhuma anterior em ferramentas de IA que desejam usar o Microsoft 365 Copilot para aprimorar comunicações, simplificar trabalhos de documentos e extrair insights mais eficientemente de dados e reuniões.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar o Copilot em Word, Excel e Outlook para redigir, analisar e melhorar comunicações.
• Automatizar tarefas de documentação e resumos repetitivos em aplicativos Microsoft 365.
• Gerar insights a partir de anotações de reuniões, planilhas e relatórios escritos.
• Seguir diretrizes para uso responsável do Copilot em um contexto do setor público.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Uso prático do Microsoft 365 Copilot em cenários governamentais de exemplo.
• Exercícios guiados focados na comunicação, relatórios e produtividade nas reuniões.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso com base nos processos ou ferramentas internas de seu departamento, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais governamentais de nível avançado e especialistas em políticas que desejam alavancar DeepSeek para governança orientada por dados e inovação política.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Utilize DeepSeek AI para análise de políticas e tomada de decisões estratégicas.
• Automatize os relatórios do governo e melhore a transparência dos dados.
• Aplique insights orientados por IA para a inovação do setor público.
• Melhore o envolvimento dos cidadãos por meio de soluções baseadas em IA.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor em Portugal (online ou presencial) é destinado a profissionais de nível intermediário do setor público que desejam usar o Gemini para gerar conteúdo de alta qualidade, auxiliar na pesquisa e melhorar a produtividade por meio de interações mais avançadas com inteligência artificial.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar prompts mais eficazes e personalizados para casos de uso específicos.
• Gerar conteúdo original e criativo usando o Gemini.
• Resumir e comparar informações complexas com precisão.
• Usar o Gemini para brainstorming, planejamento e organização eficiente de ideias.

Artificial Intelligence (AI) está transformando as operações, tomada de decisões e entrega de serviços no setor público em todo o mundo.

Esta formação presencial (online ou in loco), conduzida por um instrutor, destina-se a líderes do setor público com pouco ou nenhum conhecimento prévio de IA que desejam compreender os fundamentos da inteligência artificial, avaliar sua relevância estratégica e explorar como pode ser adotada de forma ética e eficaz nas organizações governamentais.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos e termos-chave na inteligência artificial.
• Avaliar as oportunidades e riscos da IA no contexto do setor público.
• Explorar as considerações éticas e regulatórias relevantes para o uso de IA no governo.
• Desenvolver perspectivas informadas sobre políticas, aquisições e estratégias relacionadas à IA.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Casos reais de estudo no setor público.
• Reflexão em grupo orientada e exercícios de política.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.