Cursos de User Experience (UX) Design

1. PRINCÍPIOS ORIENTADORES

• Princípios-chave da conceção centrada no utilizador

• Introdução da norma ISO9241 como um padrão importante no domínio da usabilidade

• Esclarecer as diferenças entre usabilidade e experiência do utilizador

• Identificar com confiança as necessidades e os objectivos do utilizador

2. INVESTIGAÇÃO DO UTILIZADOR

• Indicar os componentes de utilização adequados

• Métodos artesanais de entrevista com o público-alvo

• Definir a diferença entre observação e interpretação

• Recolher e analisar dados qualificados sobre os utilizadores

• Desenvolver técnicas e métodos de investigação

3. ILUSTRAR O CONTEXTO DE UTILIZAÇÃO

• Identificar os potenciais utilizadores do seu produto ou sistema

• Criar as personas do seu produto, interpretar as suas necessidades

• Esclarecer o princípio da Lei de Hick sobre a relação entre o número de escolhas da interface do utilizador e a carga cognitiva

• Definir e gerir os elementos das histórias de utilizadores

4. MEDIR A USABILIDADE

• Definir a usabilidade em diferentes termos de eficácia, eficiência e satisfação

• Utilizar dados comportamentais para identificar boas e más ideias de conceção

• Escolher entre alternativas de conceção utilizando o método de teste a/b

• Explicar o valor da conceção iterativa

5. ARQUITECTURA DA INFORMAÇÃO

• Criar uma experiência estruturada a partir de informação desorganizada

• Desenvolver um fluxo adequado entre uma pessoa e um produto ou serviço

• Organizar, estruturar e rotular conteúdos, funções e características

• Comparar um modelo de implementação, um modelo mental e um modelo concetual

6. CONCEPÇÃO DA INTERACÇÃO

• Descrever com confiança diferentes padrões de conceção da interface do utilizador

• Escolher o controlo interativo correto na conceção de uma interface de utilizador

• Definir facilmente o conceito de divulgação progressiva

• Indicar a diferença entre o design de interação e uma arquitetura da informação

• Definir a importância da consistência na conceção da interface do utilizador

7. CONCEPÇÃO VISUAL

• Criar desenhos de interfaces de utilizador que explorem os princípios universais do design visual.

• Identificar boas e más disposições de páginas

• Escolher o controlo interativo correto na conceção de uma interface de utilizador

• Melhorar os seus conhecimentos de investigação utilizando a metodologia de seguimento ocular

8. PROTOTIPAGEM DE INTERFACES

• Escolher entre diferentes tipos de prototipagem, por exemplo, em papel e eletrónica

• Descrever as diferenças entre protótipos e esboços

• Identificar várias soluções de conceção diferentes antes de decidir sobre uma solução de conceção específica

• Sketch protótipos em papel praticamente

9. AVALIAÇÃO DA USABILIDADE

• Recordar as heurísticas de usabilidade de Jacob Nielsen e outros princípios de usabilidade

• Indicar os diferentes tipos de avaliação da usabilidade

• Registar os dados das avaliações de usabilidade

• Avaliar a usabilidade dos sistemas aplicando as heurísticas de usabilidade.