Programa do Curso
Módulo 1: Introdução ao SAP S/4HANA e ao SAP SuccessFactors
- Visão geral da arquitetura e principais funcionalidades do SAP S/4HANA
- Visão geral dos módulos do SAP SuccessFactors e sua integração
- Navegação no SAP GUI e Fiori Launchpad
- Paisagem do sistema, ambientes e papéis de utilizador comuns
Módulo 2: Resolução de Problemas Técnicos
- Erros transacionais comuns e como analisá-los
- Compreensão das mensagens de erro e registos do SAP (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
- Lidar com problemas relacionados com a configuração
- Diagnóstico de problemas de desempenho e disponibilidade do sistema
- Monitorização e ajuste de processos em segundo plano (SM36, SM37)
Módulo 3: Suporte aos Principais Módulos
3.1 Contabilidade Financeira (FI)
- Suporte em processos transacionais (p. ex., FB50, F-28, F110)
- Integração com outros módulos (MM, SD)
- Fundamentos de relatórios financeiros e conciliação
3.2 Gestão de Materiais (MM)
- Visão geral dos processos de aprovisionamento e inventário
- Transações principais (ME21N, MIGO, MIRO)
- Visão geral de existências e movimentos de material
- Diagnóstico de problemas em encomendas de compra ou recebimentos de mercadorias
Módulo 4: Gestão de Dados Mestres
- Criação, modificação e validação de dados mestres
- Dados mestres de Parceiros de Negócio (clientes e fornecedores)
- Dados mestres de Material
- Boas práticas para a consistência de dados e evitar erros transacionais
- Ferramentas para monitorização e validação de dados
Módulo 5: Gestão de Acesso e Autorizações
- Visão geral do conceito de autorização no SAP (papéis, perfis, autorizações)
- Criação e modificação de perfis de acesso de utilizadores
- Diagnóstico de erros de autorização (SU53, ST01)
- Colaboração com a equipa de segurança para gerir a atribuição de papéis
Módulo 6: Suporte de Configuração e Fluxos de Trabalho
- Compreensão da arquitetura básica de fluxos de trabalho no SAP
- Configuração de fluxos de aprovação (especialmente em aprovisionamento e finanças)
- Monitorização de fluxos de trabalho e identificação de gargalos ou erros
- Problemas comuns e a sua resolução
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Familiaridade com a navegação básica do SAP
- Compreensão dos processos de negócio empresariais
- Experiência no suporte a sistemas ERP ou aplicações empresariais
Público-Alvo
- Equipas de suporte de TI
- Consultores funcionais e técnicos SAP
- Administradores de sistemas e profissionais de suporte a aplicações
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 3900 € + VAT*
Entre em contato conosco para obter um orçamento preciso e conhecer nossas promoções mais recentes
Testemunhos de Clientes (1)
Todos os temas previstos no escopo do treinamento foram devidamente abordados, e as dúvidas apresentadas foram esclarecidas.