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Programa do Curso
Introdução à IA para Gerenciamento de Conhecimento
- Compreendendo a documentação assistida por IA
- Capacidades e limites do Qwen Chat
- Identificando oportunidades de gerenciamento de conteúdo
Limpeza e Estruturação de Conteúdo Existente
- Melhorando clareza, tom e consistência
- Transformando notas brutas em documentação formal
- Reestruturando conteúdo desatualizado ou fragmentado
Criação de Políticas e Procedimentos Operacionais Padrão
- Redigindo políticas estruturadas com apoio de IA
- Refinando o formato e a linguagem dos POPs
- Garantindo conformidade e precisão na documentação
Desenvolvimento de Artigos de Base de Conhecimento Interna
- Escrevendo FAQs para sistemas e processos internos
- Gerando artigos de conhecimento a partir da entrada de especialistas (SMEs)
- Garantindo clareza para audiências de múltiplos departamentos
Suporte à Governança da Documentação
- Gerenciando fluxos de versionamento
- Rastreando atualizações e alterações de conteúdo
- Implementando regras para a qualidade do conteúdo
Fortalecimento das Comunicações Internas
- Redigindo anúncios organizacionais
- Resumindo informações complexas para colaboradores
- Mantendo alinhamento entre os canais de comunicação
Recuperação de Conhecimento e Otimização de Busca
- Aplicando tags e organizando conteúdo para melhor localização
- Criando resumos pesquisáveis para documentos extensos
- Otimizando estruturas de conhecimento internas
Construção de Modelos e Fluxos de Trabalho Reutilizáveis
- Criando modelos de prompt para tipos de conteúdo recorrentes
- Padronizando formatos de documentação
- Integrando fluxos de trabalho assistidos por IA nas operações diárias
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão das práticas de documentação organizacional
- Experiência com fluxos de trabalho de comunicação interna
- Familiaridade com gerenciamento digital de documentos e conteúdo
Público-Alvo
- Equipes de documentação
- Trabalhadores do conhecimento
- Departamentos de RH e treinamento
14 Horas
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 2600 € + VAT*
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