Programa do Curso
Conceitos Avançados de Gestão do Conhecimento no Microsoft 365
- Princípios de gestão estruturada do conhecimento
- Projetando sistemas escaláveis usando SharePoint e Teams
- Aproveitando metadados, controle de versão e bibliotecas de documentos
Construindo e Interligando Repositórios de Conhecimento do SharePoint
- Criando sites interconectados do SharePoint e bibliotecas de documentos
- Usando colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de pesquisa
- Estabelecendo hierarquias de sites e navegação entre sites
Projetando Painéis Dinâmicos com Power BI
- Integrando dados do SharePoint e Microsoft Lists com o Power BI
- Criando painéis em tempo real para rastreamento de ativos de conhecimento
- Projetando KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados
Personalizando Fluxos de Trabalho de Conhecimento com Power Automate
- Automatizando processos de aprovação, revisão e publicação
- Integrando notificações do Teams e cartões adaptáveis
- Construindo fluxos de várias etapas para gerenciamento do ciclo de vida de documentos
Criando e Gerenciando Ecossistemas Colaborativos de Conteúdo
- Usando Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
- Integrando páginas do SharePoint, Listas e quadros do Planner
- Estabelecendo governança, funções e permissões
Manutenção e Otimização de Sistemas de Conhecimento
- Implementando políticas de retenção, arquivamento e conformidade de dados
- Realizando auditorias regulares e atualizações de metadados
- Melhorando o desempenho do sistema e reduzindo a redundância de conteúdo
Melhores Práticas para Gestão do Conhecimento no Microsoft 365
- Revisão dos princípios de design de sistemas de conhecimento
- Garantindo consistência e descobrimento em todo o conteúdo
- Incentivando a adoção e o engajamento através do design da experiência do usuário
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Proficiência com ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
- Experiência em gestão do conhecimento ou estratégia de conteúdo
Público-Alvo
- Gerentes de conhecimento construindo repositórios estruturados de informações
- Estrategistas de conteúdo desenvolvendo sistemas de conhecimento interconectados
- Profissionais de TI gerenciando o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
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Testemunhos de Clientes (1)
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