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Duração 14 horas
Programa do Curso
Conceitos Avançados de Gestão de Conhecimento no Microsoft 365
- Princípios da gestão estruturada de conhecimento
- Projetos de sistemas escaláveis utilizando SharePoint e Teams
- Aplicação de metadados, versionamento e bibliotecas de documentos
Construção e Ligação de Repositórios de Conhecimento do SharePoint
- Criação de sites do SharePoint e bibliotecas de documentos interligados
- Utilização de colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de pesquisa
- Estabelecimento de hierarquias de sites e navegação entre sites
Projeto de Painéis de Controlo Dinâmicos com Power BI
- Integração de dados do SharePoint e Microsoft Lists no Power BI
- Criação de painéis de controlo em tempo real para o acompanhamento de ativos de conhecimento
- Projeto de KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados
Personalização de Fluxos de Trabalho de Conhecimento com Power Automate
- Automatização de processos de aprovação, revisão e publicação
- Integração de notificações do Teams e cartões adaptativos
- Construção de fluxos de várias etapas para gestão do ciclo de vida de documentos
Criação e Gestão de Ecossistemas Colaborativos de Conteúdo
- Utilização de Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
- Integração de páginas do SharePoint, Lists e quadros do Planner
- Estabelecimento de governança, papéis e permissões
Manutenção e Otimização de Sistemas de Conhecimento
- Implementação de políticas de retenção de dados, arquivamento e conformidade
- Realização de auditorias regulares e atualizações de metadados
- Melhoria do desempenho do sistema e redução da redundância de conteúdo
Boas Práticas para a Gestão de Conhecimento no Microsoft 365
- Revisão dos princípios de projeto dos sistemas de conhecimento
- Garantia de consistência e descoberta em todo o conteúdo
- ImpulSIONAMENTO da adoção e engajamento através do design de experiência de utilizador
Requisitos
- Competência nas ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
- Experiência em gestão de conhecimento ou estratégia de conteúdo
Público-Alvo
- Gestores de conhecimento que constroem repositórios de informação estruturados
- Estrategas de conteúdo que desenvolvem sistemas de conhecimento interligados
- Profissionais de TI que gerem o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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