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 Duração 14 horas

Programa do Curso

Conceitos Avançados de Gestão de Conhecimento no Microsoft 365

  • Princípios da gestão estruturada de conhecimento
  • Projetos de sistemas escaláveis utilizando SharePoint e Teams
  • Aplicação de metadados, versionamento e bibliotecas de documentos

Construção e Ligação de Repositórios de Conhecimento do SharePoint

  • Criação de sites do SharePoint e bibliotecas de documentos interligados
  • Utilização de colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de pesquisa
  • Estabelecimento de hierarquias de sites e navegação entre sites

Projeto de Painéis de Controlo Dinâmicos com Power BI

  • Integração de dados do SharePoint e Microsoft Lists no Power BI
  • Criação de painéis de controlo em tempo real para o acompanhamento de ativos de conhecimento
  • Projeto de KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados

Personalização de Fluxos de Trabalho de Conhecimento com Power Automate

  • Automatização de processos de aprovação, revisão e publicação
  • Integração de notificações do Teams e cartões adaptativos
  • Construção de fluxos de várias etapas para gestão do ciclo de vida de documentos

Criação e Gestão de Ecossistemas Colaborativos de Conteúdo

  • Utilização de Teams e OneNote para captura colaborativa de conhecimento
  • Integração de páginas do SharePoint, Lists e quadros do Planner
  • Estabelecimento de governança, papéis e permissões

Manutenção e Otimização de Sistemas de Conhecimento

  • Implementação de políticas de retenção de dados, arquivamento e conformidade
  • Realização de auditorias regulares e atualizações de metadados
  • Melhoria do desempenho do sistema e redução da redundância de conteúdo

Boas Práticas para a Gestão de Conhecimento no Microsoft 365

  • Revisão dos princípios de projeto dos sistemas de conhecimento
  • Garantia de consistência e descoberta em todo o conteúdo
  • ImpulSIONAMENTO da adoção e engajamento através do design de experiência de utilizador

Requisitos

  • Competência nas ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Experiência em gestão de conhecimento ou estratégia de conteúdo

Público-Alvo

  • Gestores de conhecimento que constroem repositórios de informação estruturados
  • Estrategas de conteúdo que desenvolvem sistemas de conhecimento interligados
  • Profissionais de TI que gerem o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365

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