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Programa do Curso

Conceitos Avançados de Gestão de Conhecimento no Microsoft 365

  • Princípios da gestão de conhecimento estruturada
  • Projetando sistemas escaláveis utilizando SharePoint e Teams
  • Aproveitando metadados, versionamento e bibliotecas de documentos

Construindo e Interligando Repositórios de Conhecimento do SharePoint

  • Criando sites do SharePoint e bibliotecas de documentos interconectados
  • Utilizando colunas de metadados, tipos de conteúdo e campos de pesquisa
  • Estabelecendo hierarquias de sites e navegação entre sites

Projetando Painéis Dinâmicos com o Power BI

  • Integrando dados do SharePoint e do Microsoft Lists com o Power BI
  • Criando painéis em tempo real para rastrear ativos de conhecimento
  • Projetando KPIs e relatórios visuais para insights baseados em dados

Personalizando Fluxos de Trabalho de Conhecimento com o Power Automate

  • Automatizando processos de aprovação, revisão e publicação
  • Integrando notificações do Teams e cartões adaptativos
  • Construindo fluxos multietapas para a gestão do ciclo de vida dos documentos

Criando e Gerindo Ecossistemas de Conteúdo Colaborativo

  • Utilizando Teams e OneNote para captura de conhecimento colaborativa
  • Integrando páginas do SharePoint, Lists e quadros do Planner
  • Estabelecendo governança, papéis e permissões

Mantendo e Otimizando Sistemas de Conhecimento

  • Implementando políticas de retenção de dados, arquivamento e conformidade
  • Realizando auditorias regulares e atualizações de metadados
  • Melhorando o desempenho do sistema e reduzindo a redundância de conteúdo

Boas Práticas de Gestão de Conhecimento no Microsoft 365

  • Revisão dos princípios de design dos sistemas de conhecimento
  • Garantindo consistência e descobribilidade em todo o conteúdo
  • Impulsionando a adoção e o envolvimento através do design da experiência do utilizador

Requisitos

  • Proficiência nas ferramentas do Microsoft 365 (SharePoint, Teams e OneNote)
  • Experiência em gestão de conhecimento ou estratégia de conteúdo

Público-Alvo

  • Gerentes de conhecimento que constroem repositórios de informações estruturados
  • Estrategistas de conteúdo que desenvolvem sistemas de conhecimento interconectados
  • Profissionais de TI que gerem o conhecimento organizacional dentro do Microsoft 365
 14 Horas

Treinamento Corporativo Personalizado

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