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Programa do Curso
Introdução a ChatGPT for Banking
- Visão geral do ChatGPT e das suas capacidades no sector bancário
- Compreender o potencial da ChatGPT para o envolvimento e a automatização dos clientes
Melhorar as interacções com os clientes com ChatGPT
- Utilização do ChatGPT para apoio e orientação ao cliente personalizado
- Implementação do ChatGPT em aplicações de chatbot para o sector bancário
- Melhorar a experiência do cliente com a compreensão e geração de linguagem natural
Automatização de processos bancários com ChatGPT
- Automatizar tarefas bancárias de rotina utilizando ChatGPT
- Simplificar a gestão de contas, transacções e consultas com ChatGPT
- Desenvolvimento de soluções de automatização de processos com ChatGPT
ChatGPT para Conformidade e Risk Management
- Tirar partido de ChatGPT para monitorizar a conformidade e elaborar relatórios
- Utilizando ChatGPT para identificar e mitigar riscos financeiros
- Implementação de ChatGPT para deteção e prevenção de fraudes
ChatGPT para Informações e análises financeiras
- Extrair informações de dados financeiros utilizando ChatGPT
- Utilização de ChatGPT para previsão financeira e tomada de decisões
- Desenvolvimento de modelos ChatGPT personalizados para análise bancária
Melhores práticas e considerações éticas
- Garantir uma utilização responsável e ética do ChatGPT no sector bancário
- Abordar as questões de segurança, privacidade e regulamentação
- Manter-se a par dos últimos desenvolvimentos e tendências em ChatGPT e no sector bancário
Resumo e próximas etapas
Requisitos
- Experiência básica em informática
- Familiaridade com a terminologia e conceitos bancários
Público
- Profissionais do sector bancário
- Representantes de serviço ao cliente
- Consultores financeiros
- Oficiais de conformidade
14 horas
Declaração de Clientes (3)
Exemplos da vida real.
Craig - Hollard Insure
Curso - ChatGPT
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Conhecimentos concretos comunicados de forma acessível. Responder a perguntas e dissipar dúvidas
Szymon - Web INnovative Software Sp. z o.o.
Curso - ChatGPT (GPT-4) for Developers
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Como é que ela pode interagir connosco a todos os níveis
Cheryl - Tuffias Sandberg
Curso - ChatGPT for Human Resources
Machine Translated