Programa do Curso

Introdução a ChatGPT for Banking

  • Visão geral do ChatGPT e das suas capacidades no sector bancário
  • Compreender o potencial da ChatGPT para o envolvimento e a automatização dos clientes

Melhorar as interacções com os clientes com ChatGPT

  • Utilização do ChatGPT para apoio e orientação ao cliente personalizado
  • Implementação do ChatGPT em aplicações de chatbot para o sector bancário
  • Melhorar a experiência do cliente com a compreensão e geração de linguagem natural

Automatização de processos bancários com ChatGPT

  • Automatizar tarefas bancárias de rotina utilizando ChatGPT
  • Simplificar a gestão de contas, transacções e consultas com ChatGPT
  • Desenvolvimento de soluções de automatização de processos com ChatGPT

ChatGPT para Conformidade e Risk Management

  • Tirar partido de ChatGPT para monitorizar a conformidade e elaborar relatórios
  • Utilizando ChatGPT para identificar e mitigar riscos financeiros
  • Implementação de ChatGPT para deteção e prevenção de fraudes

ChatGPT para Informações e análises financeiras

  • Extrair informações de dados financeiros utilizando ChatGPT
  • Utilização de ChatGPT para previsão financeira e tomada de decisões
  • Desenvolvimento de modelos ChatGPT personalizados para análise bancária

Melhores práticas e considerações éticas

  • Garantir uma utilização responsável e ética do ChatGPT no sector bancário
  • Abordar as questões de segurança, privacidade e regulamentação
  • Manter-se a par dos últimos desenvolvimentos e tendências em ChatGPT e no sector bancário

Resumo e próximas etapas

Requisitos

  • Experiência básica em informática
  • Familiaridade com a terminologia e conceitos bancários

Público

  • Profissionais do sector bancário
  • Representantes de serviço ao cliente
  • Consultores financeiros
  • Oficiais de conformidade
 14 horas

Declaração de Clientes (3)

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