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 Duração 14 horas

Programa do Curso

Introdução ao ChatGPT para o Setor Bancário

  • Visão geral do ChatGPT e das suas capacidades na indústria bancária
  • Compreensão do potencial do ChatGPT para o engajamento do cliente e a automação

Aprimorando as Interações com os Clientes através do ChatGPT

  • Utilização do ChatGPT para apoio e orientação personalizados ao cliente
  • Implementação do ChatGPT em aplicações de chatbots para o setor bancário
  • Melhoria da experiência do cliente através da compreensão e geração de linguagem natural

Automatizando Processos Bancários com o ChatGPT

  • Automação de tarefas bancárias rotineiras utilizando o ChatGPT
  • Simplificação da gestão de contas, transações e consultas com o ChatGPT
  • Desenvolvimento de soluções de automação de processos impulsionadas pelo ChatGPT

ChatGPT para Conformidade e Gestão de Riscos

  • Aproveitamento do ChatGPT para monitorização e relatórios de conformidade
  • Utilização do ChatGPT para identificar e mitigar riscos financeiros
  • Implementação do ChatGPT para deteção e prevenção de fraude

ChatGPT para Insights e Análise Financeiros

  • Extração de insights a partir de dados financeiros utilizando o ChatGPT
  • Utilização do ChatGPT para previsões financeiras e tomada de decisões
  • Desenvolvimento de modelos personalizados de ChatGPT para análise bancária

Boas Práticas e Considerações Éticas

  • Garantia de uso responsável e ético do ChatGPT no setor bancário
  • Abordagem de questões de segurança, privacidade e regulamentação
  • Acompanhamento dos mais recentes desenvolvimentos e tendências no ChatGPT e no setor bancário

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Experiência básica com computadores
  • Familiaridade com terminologia e conceitos bancários

Público-Alvo

  • Profissionais do setor bancário
  • Representantes de atendimento ao cliente
  • Consultores financeiros
  • Oficiais de conformidade

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 2600 € + VAT*

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