Programa do Curso
Módulo 1: Introdução à Inteligência Artificial em Vendas
- O que é a IA e como está a transformar o cenário comercial
- Ferramentas e conceitos de IA-chave para profissionais de vendas
- Exemplos práticos: onde a IA acrescenta valor imediato nos fluxos de trabalho de vendas
Módulo 2: Aumentar a Produtividade com Ferramentas de IA
- Automação de tarefas administrativas e de comunicação de rotina
- Utilização de assistentes de IA e chatbots para interações internas e externas
- Modelos (templates) e padrões de prompt para comunicações de vendas e acompanhamentos (follow-ups) comuns
Módulo 3: Preparação de Dados e Inteligência de Mercado
- Estruturar dados de vendas e de mercado para análise (limpeza, enriquecimento e integração)
- Utilizar Excel e ChatGPT para extrair perspetivas e sintetizar dados qualitativos
- Introdução ao Power BI para ligar bases de dados e construir relatórios rápidos
Módulo 4: Análise Preditiva para Vendas e Comportamento de Mercado
- Métodos simples de previsão e quando os utilizar para a procura de curto prazo (1–4 semanas)
- Utilização das funcionalidades de previsão integradas no Excel e das funcionalidades assistidas por IA
- Interpretação das saídas dos modelos e comunicação da incerteza às partes interessadas (stakeholders)
Módulo 5: Vias de Acesso ao Mercado e Análise Competitiva
- Utilização de IA para inteligência competitiva e vigilância de mercado
- Segmentação de clientes e priorização de contas com heurísticas dirigidas por IA
- Caso prático: derivação de palavras-chave competitivas, posicionamento e sinais de oportunidade
Módulo 6: Construção de Painéis (Dashboards) e Relatórios Visuais
- Princípios de design para painéis de vendas e de mercado eficazes
- Prática: criação de visuais em Power BI para KPIs de vendas, saúde do funil (pipeline) e tendências de mercado
- Incorporação de perspetivas narrativas utilizando resumos e destaques assistidos por IA
Módulo 7: Aplicações Práticas e Estudos de Caso
- Casos de utilização no mundo real de organizações líderes e PMEs
- Discussão: como táticas semelhantes se aplicam aos negócios dos participantes
- Exercício de grupo: adaptar um estudo de caso ao seu contexto operacional
Módulo 8: Sessão Prática — Construção de um Fluxo de Trabalho Simples
- Prática guiada com ChatGPT, Excel (funcionalidades de IA) e Power BI num conjunto de dados de exemplo
- Exercício de ponta a ponta: ingestão de dados → geração de perspetivas → painel (dashboard) → lista de verificação de ações
- Apresentações de fluxos de trabalho e feedback entre pares
Módulo 9: Adoção e Próximos Passos
- Lista de verificação para implementar fluxos de trabalho de IA em equipas de vendas (dados, papéis, governança)
- Modelos de arranque rápido, prompts e pacotes de painéis para reutilização pelos participantes
- Roadmap para escalar práticas de vendas assistidas por IA e medir o impacto
Requisitos
- Familiaridade com conceitos básicos de vendas e marketing
- Conforto na utilização de Excel ou ferramentas de folhas de cálculo para trabalho com dados
- Familiaridade básica com painéis (dashboards) ou ferramentas de relatório é útil, mas não é obrigatória
Público-Alvo
- Profissionais de vendas e gestores de conta
- Analistas de marketing e técnicos de desenvolvimento de negócio
- Gestores de produto, estrategistas comerciais e decisores
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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Testemunhos de Clientes (2)
Eu nunca havia usado o ChatGBT antes. Vou tentar usá-lo mais para projetos ou para a coleta de informações.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Máquina Traduzida
Capaz de se adaptar às sugestões da plateia - ou seja, capaz de criar um cenário real de agente de IA no momento.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Máquina Traduzida
