Cursos de Issue tracking em Gaia

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) conduz os participantes através da implantação de uma instância JIRA. Os participantes aprenderão o uso avançado do JIRA, instalação, configuração, atualização e migração do JIRA, como personalizar o JIRA para seus projetos, adicionar, gerenciar e atribuir usuários, grupos e funções de projeto, configurar e gerenciar painéis, definir e-mails e notificações, aplicar esquemas de segurança do JIRA, gerenciar permissões do JIRA, executar a solução de problemas do JIRA, instalar e personalizar o service desk do JIRA, configurar uma base de conhecimento, gerenciar usuários do service desk e lidar com solicitações de serviço de forma colaborativa. No final desta formação, os participantes serão capazes de:

Ter um conhecimento profundo da administração do JIRA. Personalizar o JIRA com base nas suas próprias necessidades de negócio. Definir e-mails e notificações do JIRA. Gerir e atribuir utilizadores, grupos, funções de projeto. Gerir as permissões e esquemas de segurança do JIRA. Efetuar a resolução de problemas do JIRA. Implementar e personalizar o service desk do JIRA.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, introduz as capacidades avançadas do JIRA, incluindo a criação e gestão de diferentes tipos de projectos JIRA, a utilização do JIRA para projectos ágeis, a configuração de quadros ágeis, a gestão de campos incorporados e personalizados, a criação e gestão de ecrãs e filtros, a realização de pesquisas básicas e avançadas de problemas, a aplicação de esquemas de ecrã, a gestão e atualização de fluxos de trabalho, a configuração e aplicação de esquemas de fluxo de trabalho, a realização de análises e a geração de relatórios. No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Gerenciar problemas de forma eficaz.
• Criar e executar projetos Scrum e Kanban.
• Gerenciar campos incorporados e personalizados.
• Compreender e gerenciar processos de negócios, fluxos de trabalho e esquemas de fluxo de trabalho.
• Realizar pesquisas e análises básicas e avançadas.
• Gerar e revisar relatórios.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, apresenta a abordagem do JIRA ao planeamento, acompanhamento e lançamento de software, à medida que acompanha os participantes na criação e gestão de um projeto JIRA. No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender conceitos e funcionalidades por trás da interface de utilizador e fluxos de trabalho do JIRA's.
• Adicionar, modificar, clonar, vincular e priorizar problemas.
• Progressar problemas através de todo o fluxo de trabalho.
• Realizar pesquisas.
• Gerenciar e personalizar telas e filtros.