Programa do Curso
Introdução ao AI de Interação Conversacional e Modelos de Linguagem Pequenos (SLMs)
- Fundamentos do AI de interação conversacional
- Visão geral dos SLMs e suas vantagens
- Estudos de caso de SLMs em aplicações interativas
Projeto de Fluxos Conversacionais
- Princípios do design de interação humano-AI
- Criação de diálogos envolventes e naturais
- Considerações sobre experiência do usuário (UX)
Construção de Bots para Serviço ao Cliente
- Casos de uso para bots de serviço ao cliente
- Integração dos SLMs em plataformas de atendimento ao cliente
- Gerenciamento de perguntas frequentes do cliente com IA
Treinando SLMs para Interações
- Coleta de dados para AI conversacional
- Técnicas de treinamento para SLMs em sistemas de diálogo
- Afinando modelos para cenários específicos de interação
Avaliação da Qualidade das Interações
- Métricas para avaliar AI conversacional
- Testes com usuários e coleta de feedback
- Melhoria iterativa baseada na avaliação
Interações Habilidades Vozais e Multimodais
- Incorporação da reconhecimento de voz com SLMs
- Design de interações multimodais (texto, voz, visuais)
- Estudos de caso de assistentes de voz e chatbots
Personalização e Compreensão Contextual
- Técnicas para personalizar interações
- Manipulação de conversas com consciência do contexto
- Privacidade e segurança dos dados na IA personalizada
Considerações Éticas e Mitigação de Viéses
- Quadros éticos para AI conversacional
- Identificação e mitigação de viéses nas interações
- Garantir inclusividade e equidade na comunicação por IA
Implantação e Escalabilidade
- Estratégias para a implantação de sistemas de interação conversacional por AI
- Escalar SLMs para uso generalizado
- Monitoramento e manutenção das interações por IA após a implantação
Projeto Final
- Identificação de uma necessidade para AI conversacional em um domínio escolhido
- Desenvolvimento de um protótipo usando SLMs
- Testes e apresentação da aplicação interativa
Avaliação Final
- Entrega do relatório do projeto final
- Demonstração de um sistema conversacional por AI funcional
- Avaliação baseada em inovação, envolvimento do usuário e execução técnica
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica de Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquina
- Proficiência em programação Python
- Experiência com conceitos de Processamento de Linguagem Natural
Público-alvo
- Cientistas de dados
- Engenheiros de aprendizado de máquina
- Pesquisadores e desenvolvedores de IA
- Gerentes de produtos e designers UX
Treinamento Corporativo Personalizado
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