Programa do Curso
Introdução ao OpenUEM
- Visão geral do gerenciamento de pontos de extremidade e capacidades do OpenUEM
- Compreensão do ciclo de vida dos pontos de extremidade e conceitos de gestão
- Configuração do laboratório e preparação do ambiente de teste
Instalação e Configuração do OpenUEM
- Instalando componentes do servidor OpenUEM
- Implantação de agentes em dispositivos Windows, macOS e Linux
- Configurando configurações de rede e segurança
Cadastro e Organização de Pontos de Extremidade
- Registrando pontos de extremidade no console do OpenUEM
- Agrupando e organizando dispositivos para gerenciamento
- Definindo papéis e permissões para administradores
Fundamentos de Gerenciamento de Dispositivos
- Implantando software e atualizações em dispositivos gerenciados
- Configurando políticas e configurações de conformidade
- Monitorando a saúde e a atividade dos dispositivos
Gerenciamento de Correções e Automação
- Agendando atualizações e implantação automatizada de correções
- Testando e validando a implantação de software
- Melhores práticas para segurança e conformidade de pontos de extremidade
Relatórios e Solução de Problemas
- Gerando relatórios sobre o status e a atividade dos dispositivos
- Solução de problemas básicos para questões comuns de pontos de extremidade
- Integrando alertas de monitoramento para gerenciamento proativo
Laboratório Final e Exercícios Práticos
- Laboratório prático: cadastrando dispositivos, implantando atualizações e monitorando pontos de extremidade
- Exercícios baseados em cenários para reforçar o aprendizado
- Revisão e discussão dos resultados do laboratório
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão dos conceitos básicos de suporte técnico
- Experiência com dispositivos de ponto de extremidade e sistemas operacionais
- Familiaridade com redes básicas e configuração de dispositivos
Público-Alvo
- Equipe de suporte técnico
- Pessoal da mesa técnica
- Administradores júnior de sistemas
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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