Programa do Curso
Introdução ao OpenUEM
- Visão geral do gerenciamento de endpoints e capacidades do OpenUEM
- Compreendendo o ciclo de vida do endpoint e conceitos de gerenciamento
- Configuração do laboratório e preparação do ambiente de testes
Instalação e Configuração do OpenUEM
- Instalação dos componentes do servidor OpenUEM
- Implantação de agentes em dispositivos Windows, macOS e Linux
- Configuração de configurações de rede e segurança
Matrícula e Organização de Endpoints
- Registro de endpoints no console OpenUEM
- Agrupamento e organização de dispositivos para gerenciamento
- Definição de papéis e permissões para administradores
Fundamentos do Gerenciamento de Dispositivos
- Implantação de software e atualizações nos dispositivos gerenciados
- Configuração de políticas e configurações de conformidade
- Monitoramento da saúde e atividade dos dispositivos
Gerenciamento de Patches e Automação
- Agendamento de atualizações e implantação automática de patches
- Teste e validação da implantação de software
- Melhores práticas para segurança e conformidade de endpoints
Relatórios e Solução de Problemas
- Geração de relatórios sobre o status e atividade dos dispositivos
- Solução básica de problemas para problemas comuns de endpoints
- Integração de alertas de monitoramento para gerenciamento proativo
Laboratório de Conclusão e Exercícios Práticos
- Laboratório prático: matricular dispositivos, implantar atualizações e monitorar endpoints
- Exercícios baseados em cenários para reforçar a aprendizagem
- Revisão e discussão dos resultados do laboratório
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão de conceitos básicos de suporte de TI
- Experiência com dispositivos de ponta e sistemas operacionais
- Familiaridade com rede básica e configuração de dispositivos
Público Alvo
- Equipes de suporte de TI
- Pessoal técnico de helpdesk
- Administradores de sistemas juniores
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