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Programa do Curso

Introdução ao Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner e Copilot

  • Panorama da plataforma e considerações sobre licenciamento
  • Cargos e responsabilidades de administradores e utilizadores
  • Noções básicas de governação, conformidade e residência dos dados

Microsoft Teams: Colaboração e Reuniões

  • Criação de equipas e canais, bem como gestão de membros
  • Configuração de reuniões, gravações e funcionalidades de colaboração em direto
  • Boas práticas para organização de canais e partilha de ficheiros

Microsoft Teams: Gestão Avançada e Governação

  • Configuração de políticas do Teams e controlos de acesso externo
  • Conservação, descoberta eletrónica (eDiscovery) e registo de auditoria para conteúdos do Teams
  • Integrações com aplicações, robôs (bots) e conectores

OneDrive for Business: Armazenamento Pessoal e Partilha

  • Sincronização, sincronização seletiva e acesso multi-dispositivo
  • Permissões de partilha de ficheiros e partilha segura com entidades externas
  • Histórico de versões, restauro e gestão de quotas de armazenamento

Planner: Gestão de Tarefas para Equipas

  • Criação de planos, secções (buckets) e atribuição de tarefas
  • Acompanhamento do progresso, etiquetas e prazos de entrega
  • Integração do Planner com Teams e Outlook

Microsoft Copilot: Casos de Uso Práticos e Controlos

  • Utilização do Copilot para redigir emails, documentos e resumos de reuniões
  • Estratégias de prompt (solicitação) e verificação da precisão das saídas da IA
  • Privacidade, tratamento de dados e controlos administrativos para a utilização do Copilot

Integrações e Automatização

  • Ligar o Planner, Teams e OneDrive ao Power Automate
  • Automatizar aprovações, notificações e fluxos de trabalho de ficheiros
  • Utilizar conectores e modelos para processos empresariais comuns

Segurança, Conformidade e Boas Práticas Administrativas

  • Configuração do acesso condicional e MFA (Autenticação Multifator) para o Microsoft 365
  • Prevenção de perda de dados, etiquetas de sensibilidade e proteção da informação
  • Auditoria, relatórios e monitorização da atividade dos utilizadores

Adoção pelos Utilizadores, Formação e Gestão da Mudança

  • Criação de formação baseada em funções-guia de referência rápida
  • Avaliação do sucesso da adoção e recolha de feedback dos utilizadores
  • Identificação de defensores internos e criação de planos de sustentação

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das necessidades de colaboração organizacional
  • Experiência no utilização de correio eletrónico e aplicações básicas de produtividade
  • Conhecimento das políticas corporativas de TI e governação da informação

Público-Alvo

  • Profissionais de gabinete e responsáveis de equipa que desejam melhorar a colaboração
  • Técnicos de suporte de TI e administradores que pretendem gerir os serviços do Microsoft 365
  • Coordenadores de Recursos Humanos ou formação que desejam apoiar a adoção pelos utilizadores
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