Programa do Curso
Semana 1: Fundamentos Essenciais
- Dia 1: Introdução às Aplicações Bancárias
- Visão geral dos módulos de core banking
- SLAs, conformidade (PCI DSS, disponibilidade/uptime)
- Fluxos de trabalho de ITSM (incidente/problema/alteração)
- Dia 2: Essenciais de Produção em Java
- Interno da JVM, memória e noções de coleta de lixo (GC)
- Análise de exceções em Java
- Ajuste fino da JVM para cargas de trabalho bancárias
- Dia 3: Fundamentos de Unix
- Estrutura de arquivos e navegação
- Comandos: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Noções básicas de scripting em Shell para automação
- Dia 4: Logs e Monitoramento
- Compreensão de logs (transações, auditoria)
- Ferramentas: Splunk, ELK, análise nativa de logs
- Prática: Diagnóstico de falha em transferência de fundos
- Dia 5: Abertura de Tickets e Processo de Escalonamento
- Ferramentas: Fluxos de trabalho de ServiceNow, JIRA
- Matriz de escalonamento (L1 → L2 → Dev)
- Melhores práticas de análise de causa raiz (RCA) e documentação
Semana 2: Diagnóstico Avançado e Simulação em Tempo Real
- Dia 6: Depuração de Servidor de Aplicação e APIs
- Noções básicas de WebLogic, Tomcat
- Códigos de falha de API (401, 500, 504)
- Problemas com pools JDBC e timeouts
- Dia 7: Diagnóstico de Problemas em Banco de Dados
- Consultas lentas, lock e deadlocks
- Ferramentas de perfilização SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Prática: Resolução de um deadlock em banco de dados
- Dia 8: CI/CD, Liberação e Rollback
- Visão geral do Jenkins
- Cenários de falha em liberação
- Rollback e validação pós-despliegue
- Dia 9: Simulação de Sala de Guerra (War Room)
- Atribuição de papéis: líder de incidente, comunicação, correção técnica
- Cenário de diagnóstico ao vivo (falha no login)
- Análise de causa raiz, notas da sala de guerra e atualizações para stakeholders
- Dia 10: Projeto Final e Revisão
- Resumo das ferramentas, logs, escalonamento, Unix e banco de dados
- Desafio final + questionário
- Sessão de certificação e feedback
Adicionais Opcionais
- Noções básicas de diagnóstico de problemas com Kafka/MQ
- Ferramentas de APM: AppDynamics/Dynatrace
- Kubernetes básico (reinício de pods, logs)
- Métricas de SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão dos conceitos fundamentais de programação em Java
- Experiência trabalhando com sistemas baseados em Unix
- Familiaridade com fluxos de suporte em aplicações corporativas
Público-Alvo
- Engenheiros de Suporte
- Desenvolvedores Java em transição para funções de suporte
- Analistas de Suporte em Produção em ambientes bancários
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 6500 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (2)
Configurando o Podman para trabalhar com contêineres locais sem esforço e também usar tópicos do Kafka.
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Curso - Quarkus for Developers
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- A progressão do curso (de detalhes internos da JVM até tópicos de alto nível) - Algumas insights de exercícios práticos - Estilo visual (não uma apresentação, mas uma página com um estilo bem elaborado)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
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