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Programa do Curso
Introdução
- Visão geral do Grafana e GLPI
- Principais recursos e capacidades do Grafana
- Principais recursos e capacidades do GLPI
Começando
- Instalando o Grafana e GLPI em diferentes plataformas
- Configuração básica e instalação do Grafana
- Configuração básica e instalação do GLPI
- Configurando fontes de dados
Criação de Painéis no Grafana
- Noções sobre painéis no Grafana
- Criando seu primeiro painel
- Diferentes tipos de visualização e personalização de configurações de painéis
- Configurando alertas e notificações
- Regras e condições de alerta
Administração Avançada do Grafana
- Gestão de usuários e equipes no Grafana
- Controle de acesso e permissões
- Instalação e gestão de plugins do Grafana
- Estratégias de backup e restauração para o Grafana
Sistema de Helpdesk e Chamados do GLPI
- Noções sobre o sistema de helpdesk do GLPI
- Criação e gestão de chamados
- Gestão de solicitações de usuários e atendimento ao serviço
- Gerenciamento de SLAs
- Configuração de notificações e ações automatizadas
- Modelos de e-mail e notificação
Administração Avançada do GLPI
- Gestão de contas de usuário e permissões
- Controle de acesso baseado em papéis
- Extensão do GLPI com plugins
- Personalização de formulários e campos
- Procedimentos de backup e recuperação
- Tarefas de manutenção rotineira
Melhores Práticas e Solução de Problemas
- Melhores práticas para administração eficiente
- Considerações de segurança
- Problemas comuns e suas resoluções
- Onde encontrar ajuda e suporte
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica de conceitos de TI
Público-Alvo
- Administradores de sistemas
- Gestores de TI
21 Horas
Declaração de Clientes (1)
Conhecimento real do mundo de alguém da indústria
Matthew Cerbas - Shield Consulting Solutions, Inc.
Curso - Grafana
Máquina Traduzida