Programa do Curso
Introdução
- Introdução à certificação CSCP
- Visão geral da estrutura e objetivos do curso
- Importância e benefícios da certificação CSCP
Introdução à Gestão da Cadeia de Abastecimento
- Definição e conceitos-chave
- Processos e fluxos da cadeia de abastecimento
- O papel da gestão da cadeia de abastecimento nas organizações
Estratégia e Design da Cadeia de Abastecimento
- Desenvolvimento de uma estratégia de cadeia de abastecimento
- Design de redes de cadeia de abastecimento
- Métricas de desempenho da cadeia de abastecimento
Compreensão da Procura
- Fatores que influenciam a procura
- Planificação e gestão da procura
Técnicas de Previsão
- Métodos quantitativos e qualitativos de previsão
- Acurácia da previsão e medição de erros
- Planeamento, previsão e reposição colaborativos (CPFR)
Planificação da Cadeia de Abastecimento
- Planificação de vendas e operações (S&OP)
- Planificação e gestão de inventários
- Planificação de capacidade
Execução da Cadeia de Abastecimento
- Gestão de pedidos
- Operações de manufatura e serviços
- Logística e distribuição
Estratégias de Aprovisionamento
- Seleção e avaliação de fornecedores
- Processos de sourcing estratégico e aprovisionamento
Negociação e Gestão de Contratos
- Técnicas de negociação
- Gestão de contratos e conformidade
Global Sourcing
- Desafios e estratégias em sourcing global
- Gestão de riscos na cadeia de abastecimento global
Operações Internas e Gestão de Inventários
- Planificação e agendamento da produção
- Técnicas de gestão de inventários
- Gestão de armazéns e distribuição
Lean e Six Sigma na Cadeia de Abastecimento
- Princípios e ferramentas Lean
- Metodologias Six Sigma
- Melhoria contínua nas operações da cadeia de abastecimento
Gestão Logística
- Modos e estratégias de transporte
- Design de redes logísticas
Logística Inversa
- Gestão de devoluções e logística inversa
- Sustentabilidade na logística
Tecnologia na Cadeia de Abastecimento
- Papel da tecnologia da informação na cadeia de abastecimento
- Tecnologias emergentes (IoT, IA, Blockchain)
Análise de Dados para a Cadeia de Abastecimento
- Colheita e análise de dados
- Análise preditiva e tomada de decisões
Identificação e Avaliação de Riscos
- Tipos de riscos na cadeia de abastecimento
- Técnicas de avaliação de riscos
Mitigação e Gestão de Riscos
- Estratégias de mitigação de riscos
- Planificação de continuidade do negócio
Desafios da Cadeia de Abastecimento Global
- Gestão da logística internacional
- Questões regulatórias e de conformidade
Liderança Global e Intercultural
- Comunicação e negociação interculturais
- Liderança de equipas globais de cadeia de abastecimento
Visão Geral e Preparação para o Exame CSCP
- Formato e conteúdo do exame
- Dicas e recursos de estudo
- Exames simulados e perguntas de prática
- Revisão de conceitos-chave e tópicos difíceis
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Experiência em gestão da cadeia de abastecimento, logística, operações ou áreas relacionadas
- Compreensão básica de conceitos de supply chain, incluindo aprovisionamento, logística e gestão de inventários
Público-Alvo
- Profissionais de supply chain
- Gerentes
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