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Programa do Curso

Panorama das Plataformas Colaborativas de Código Aberto

  • Evolução das ferramentas de comunicação em equipe
  • Mattermost: arquitetura e modelos de implantação
  • Rocket.Chat: recursos e capacidades
  • Zulip: modelo de encadeamento e conversa
  • Outras alternativas: Element/Matrix, opções de código aberto do Discord

Avaliação e Seleção de Plataformas

  • Coleta de requisitos funcionais
  • Comparação de recursos: mensagens, vídeo, compartilhamento de arquivos
  • Considerações de escalabilidade e desempenho
  • Disponibilidade de clientes móveis e para desktop
  • Editions comunitária vs. empresarial

Infraestrutura e Implantação

  • Requisitos e dimensionamento do servidor
  • Opções de implantação com Docker e Kubernetes
  • Configuração de banco de dados (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
  • Estratégias de alta disponibilidade e clustering
  • Configuração de proxy reverso e balanceador de carga

Configuração de Segurança

  • Criptografia de transporte e configuração de SSL/TLS
  • Opções de criptografia de ponta a ponta
  • Políticas de retenção de dados e histórico de mensagens
  • Registro de auditoria e relatórios de conformidade
  • Filtragem de conteúdo e prevenção de perda de dados

Autenticação e Gerenciamento de Identidade

  • Integração com LDAP e Active Directory
  • Configuração de SAML e OAuth
  • Implementação de login único (SSO)
  • Configuração de autenticação multifator
  • Gerenciamento de convidados e usuários externos

Organização de Canais e Espaços de Trabalho

  • Estrutura de canais e convenções de nomenclatura
  • Canais públicos versus privados
  • Grupos de usuários e esquemas de permissão
  • Emojis personalizados e personalização de marca
  • Arquivamento e gerenciamento do ciclo de vida dos canais

Integrações e Extensões

  • Desenvolvimento de webhooks e bots
  • Integrações com pipelines de CI/CD
  • Integrações de armazenamento de arquivos (Nextcloud, ownCloud, S3)
  • Conectores de calendário e e-mail
  • Ferramentas para desenvolvimento de aplicativos personalizados

Migração de Teams/Slack

  • Considerações sobre exportação de dados e formatos
  • Comunicação com os usuários e gestão da mudança
  • Mapeamento de canais e migração de conteúdo
  • Estratégias de operação paralela e cutover
  • Procedimentos de reversão

Operações e Manutenção

  • Procedimentos de backup e recuperação de desastres
  • Configuração de monitoramento e alertas
  • Estratégias de atualização e gerenciamento de versões
  • Otimização e ajuste de desempenho

Resumo e Melhores Práticas

Requisitos

  • Conhecimento prévio sobre plataformas de mensagens e colaboração em equipe
  • Compreensão básica da administração de servidores Linux
  • Experiência em infraestrutura de TI ou sistemas de comunicação

Público-Alvo

  • Gestores de Infraestrutura de TI
  • Equipes de Plataformas de Comunicação e Colaboração
  • Oficiais de Segurança e Conformidade
  • Engenheiros DevOps e de Plataforma
 21 Horas

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