Programa do Curso

  • Introdução ao troubleshooting de rede
  • O que é troubleshooting de rede
  • Ferramentas de troubleshooting
  • Metodologias de troubleshooting
  • Introdução ao Wireshark
  • Como o Wireshark funciona
  • Capturando pacotes,
  • O que são filtros de captura e exibição
  • Configurando Preferências Globais
  • Técnicas de navegação e colorização
  • Usando valores de tempo e resumos
  • Examinando estatísticas básicas do arquivo de rastreamento
  • Salvar, exportar e imprimir
  • Filtros de captura e exibição
  • Filtros de captura – fundamentos e linguagem de filtro
  • Filtros de exibição – fundamentos e linguagem de filtro
  • Filtros úteis
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Usando valores de tempo e resumos
  • Usar a configuração padrão da coluna de tempo e precisão
  • Usar o tempo entre pacotes
  • Definir uma referência de tempo e visualizar tempos de captura
  • Troubleshooting problemas de tempo
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Usando ferramentas de estatísticas
  • Criar gráficos I/O
  • Criar gráficos de tempo-sequência TCP
  • Analisar gráficos de fluxo
  • Avaliar tempos de resposta do serviço
  • Criar gráficos de tempo de ida e volta (Round-Trip-Time)
  • Analisar fluxos TCP/IP
  • Analisar fluxos de aplicações
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Fundamentos do Sistema Especialista
  • Comunicações normais e não normais da rede
  • Causas de problemas de desempenho
  • Perdas de pacotes, Ack demorados e Retransmissões
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Questões de Largura de Banda
  • Medição de largura de banda
  • Cálculos de throughput por usuário/fluxo
  • Cálculos de throughput de aplicações
  • Problemas de largura de banda e throughput
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Questões de Latência
  • Os principais pontos na medição de latência
  • Plotando tempos de alta latência
  • Calculadoras de latência gratuitas
  • Usando o filtro frame.time_delta
  • Exercícios práticos e estudos de caso
  • Perdas de Pacotes e Retransmissões
  • Perda de pacotes e recuperação - UDP e TCP
  • Eventos de segmento anterior perdido e segmentos fora de ordem
  • Ack duplicados e Retransmissões Rápidas
  • Retransmissões TCP
  • Janela zero, mudanças de janela e outros problemas de janela
  • Exercícios práticos e estudos de caso

Requisitos

Conhecimentos básicos de rede e da pilha de protocolos TCP/IP. Os participantes devem vir com laptops com o software Wireshark (download gratuito do site - www.wireshark.org)

 21 Horas

Declaração de Clientes (7)

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