Curso de Mixpanel

I. Introdução ao Mixpanel

1. Visão Geral da Análise de Produto

• Introdução à análise de produto
• Compreendendo a análise do comportamento do usuário
• Recursos e capacidades principais do Mixpanel
• Casos de uso comuns em negócios
• Análise de produto versus análise web tradicional

2. Compreendendo os Conceitos do Mixpanel

• Eventos
• Usuários e perfis
• Propriedades
• Coortes
• Funis
• Retenção
• Sessões e jornadas do usuário

II. Primeiros Passos com o Mixpanel

1. Criação e Configuração de um Projeto

• Criação de uma conta no Mixpanel
• Criação de um novo projeto
• Compreendendo as configurações do projeto
• Gerenciamento de usuários e permissões

2. Navegação pela Interface do Mixpanel

• Visão geral do painel de controle (dashboard)
• Relatórios e navegação
• Organização de dados
• Personalização do espaço de trabalho

III. Implementação do Mixpanel

1. Fundamentos do Rastreamento de Eventos

• Planejamento de uma taxonomia de eventos
• Definição de eventos e propriedades
• Convenções de nomenclatura e melhores práticas
• Rastreamento de ações do usuário

2. Implementação do Mixpanel

• Instrumentação de aplicativos
• Envio de dados de eventos
• Verificação da coleta de dados
• Depuração de problemas de implementação

IV. Compreensão dos Dados de Eventos

1. Trabalhando com Dados de Eventos

• Estrutura de eventos
• Propriedades de eventos
• Propriedades de usuário
• Considerações sobre a qualidade dos dados
• Gerenciamento de dados históricos

2. Explorando Dados ao Vivo

• Uso da Visão ao Vivo (Live View)
• Monitoramento de eventos recebidos
• Validação da implementação
• Solução de problemas de rastreamento

V. Análise de Produto e de Usuários

1. Analisando o Comportamento do Usuário

• Análise de eventos
• Segmentação de usuários
• Jornadas do usuário
• Padrões comportamentais
• Identificação de tendências de engajamento

2. Análise de Funis

• Criação de funis de conversão
• Medição das taxas de queda (drop-off)
• Identificação de gargalos
• Melhoria do desempenho de conversão

3. Análise de Retenção

• Medição da retenção de usuários
• Análise de coortes
• Compreensão do ciclo de vida do usuário
• Identificação de padrões de evasão (churn)

VI. Relatórios e Painéis de Controle

1. Criação de Relatórios

• Relatórios de insights
• Relatórios de funis
• Relatórios de retenção
• Relatórios de usuários
• Comparação de desempenho ao longo do tempo

2. Construção de Painéis de Controle

• Criação de painéis de controle
• Compartilhamento de painéis
• Personalização de visualizações
• Monitoramento de principais indicadores de desempenho (KPIs)

VII. Administração do Mixpanel

1. Administração do Projeto

• Gerenciamento de usuários e acessos
• Configuração do projeto
• Considerações sobre governança de dados
• Fundamentos de privacidade e conformidade

2. Melhores Práticas

• Projeto de esquemas de eventos escaláveis
• Manutenção da consistência dos dados
• Otimização de fluxos de trabalho de análise
• Erros comuns de implementação a evitar

VIII. Resumo e Próximos Passos

1. Exercício de Análise de Ponta a Ponta

• Criação de um projeto
• Implementação do rastreamento de eventos
• Validação dos dados coletados
• Construção de relatórios e painéis de controle
• Análise do comportamento do usuário e funis de conversão

2. Revisão do Curso

• Revisão dos conceitos-chave do Mixpanel
• Recomendações para implementação de análises
• Melhores práticas para análise de produto
• Questionamentos e próximos passos