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Duração 14 horas
Programa do Curso
Introdução aos Chatbots com IA
- Visão geral do ManyChat e das capacidades de chatbots com IA
- Compreender o papel da IA na automação de negócios
- Principais benefícios da integração do ManyChat com ferramentas de IA
Configuração do ManyChat para Integração com IA
- Configuração do ManyChat para Messenger, WhatsApp e SMS
- Ligação do ManyChat a APIs externas e ferramentas de IA
- Compreensão do Flow Builder do ManyChat para automação
Integração do ChatGPT com o ManyChat
- Utilização da API da OpenAI para ativar respostas baseadas em NLP
- Treino de chatbots de IA para conversas personalizadas
- Implementação de interações de chatbot conscientes do contexto
Reforço do Crescimento do Negócio com Chatbots Orientados por IA
- Automação do serviço ao cliente e geração de leads
- Criação de funis de vendas com IA e estratégias de upselling
- Personalização das interações do chatbot para um melhor envolvimento
Automação Avançada e Respostas Dinâmicas
- Utilização do Zapier para ligar o ManyChat a ferramentas de negócio
- Automação de fluxos de trabalho com árvores de decisão baseadas em IA
- Disparação de ações do chatbot com base no comportamento do utilizador
Análise de Dados e Otimização
- Rastreamento do desempenho do chatbot com os insights do ManyChat
- Análise das interações dos utilizadores para refinar as respostas da IA
- Otimização das estratégias de chatbot com base em dados de envolvimento
Segurança, Conformidade e Boas Práticas
- Garantia da privacidade de dados e conformidade com o RGPD em chatbots de IA
- Gestão de vieses de IA e considerações éticas
- Boas práticas para o design da experiência de utilizador de chatbots
Tendências Futuras em Chatbots de IA
- Avanços emergentes da IA na tecnologia de chatbots
- Inovações na IA conversacional e bots de voz
- Construção de um mapa de estrada para a automação de negócios com IA
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Familiaridade com o desenvolvimento de chatbots ou ferramentas de automação
- Compreensão básica de conceitos de IA e NLP (Processamento de Linguagem Natural)
- Experiência em marketing digital ou estratégias de envolvimento de clientes
Público-Alvo
- Profissionais de marketing tecnicamente aptos que pretendem aproveitar chatbots com IA
- Especialistas em automação que otimizam as interações com os clientes
- Desenvolvedores de chatbots que integram IA para funcionalidades avançadas
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
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- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
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