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 Duração 14 horas

Programa do Curso

Introdução ao QAD 2010

  • Visão geral das QAD Enterprise Applications
  • Interface de utilizador, menus e navegação
  • Compreensão das estruturas de dados e funções de pesquisa

Módulo de Gestão da Qualidade

  • Visão geral dos processos de qualidade e conformidade
  • Rastreio de não conformidades e ações corretivas
  • Integração com a produção e gestão de fornecedores

Módulo de Finanças

  • Estrutura dos módulos financeiros (RG, DP, CR)
  • Fluxos de transações e lógica de lançamento
  • Ferramentas básicas de relatórios e reconciliação

Gestão de Materiais

  • Básicos de gestão de inventário e armazém
  • Processo de compras e requisições
  • Planeamento de materiais e visão geral do MRP

Visão Geral da Administração de Sistemas

  • Segurança básica e gestão de utilizadores
  • Conceitos de configuração de menus e programas
  • Funções de monitorização, impressão e execução de tarefas

Integração Transversal de Funções

  • Fluxo de dados entre módulos
  • Exemplos de interdependências (p. ex., materiais e finanças)
  • Papel do pessoal de sistemas no apoio a tarefas transversais

Suporte, Resolução de Problemas e Documentação

  • Problemas típicos dos utilizadores e como resolvê-los
  • Utilização da ajuda e documentação de suporte do QAD
  • Boas práticas para documentação e atualizações do sistema

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos processos de negócio básicos em manufatura ou distribuição
  • Familiaridade com a utilização ou administração de sistemas ERP

Público-Alvo

  • Pessoal de sistemas ERP que apoia utilizadores do QAD
  • Pessoal de suporte de TI que se prepara para papéis de utilizador ou administrador do QAD
  • Novos membros da equipa que estão a transitar para ambientes QAD

Formação Empresarial Personalizada

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Investimento

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