Programa do Curso

Liderança v Management

    As semelhanças e diferenças entre Liderança e Management. O que faz um Grande Líder; o que torna um ótimo gerente? Management Mesclagem de Estilos Clima Organizacional Management Estilos com Clima Organizacional

Desenvolvendo uma equipe de sucesso

    O que é uma equipe? As etapas do Desenvolvimento da Equipe Como um gestor pode influenciar as etapas do Desenvolvimento da Equipe…?

Desempenho Management

    Definir objetivos Gerenciar o coaching de desempenho individual para melhorar o desempenho Delegação Feedback como uma ferramenta de desempenho Management

Entregando mudanças com sucesso

    Por que a mudança funciona (ou não!) Os 9 princípios-chave da mudança As reações emocionais à mudança Resistência à mudança – e os benefícios da resistência

Negociando para obter melhores resultados

    Communication em Negociação A importância de apresentações eficazes Diferentes estratégias de negociação Comparação de estratégias Construindo relacionamento O processo de negociação em três fases

Lidando com Conflitos

    O que causa conflito? As fases do tratamento de conflitos Compreender o conflito Compreender a sua posição/a posição da outra pessoa no conflito Resolver o conflito
Os cinco modos de tratamento de conflitos de Kilmann – e como aplicá-los
  • Preenchendo a lacuna
  •  7 horas

    Declaração de Clientes (3)

    Cursos Relacionados

    Desenvolvimento Estratégico

    35 horas

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