Os cursos de treinamento ao vivo da ServiceNow conduzidos por instrutor, on-line ou no local, demonstram, por meio da prática prática interativa, como fornecer suporte de gerenciamento técnico e implementar fluxos de trabalho digitais para as operações de TI de uma empresa. O treinamento da ServiceNow está disponível como "treinamento ao vivo online" ou "treinamento ao vivo no local". O treinamento on-line ao vivo (também conhecido como "treinamento remoto ao vivo") é realizado por meio de uma área de trabalho remota e interativa. O treinamento ao vivo no local pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Portugal ou nos centros de treinamento corporativo da NobleProg em Portugal. NobleProg -- Seu provedor de treinamento local
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Programa de curso ServiceNow
Nome do Curso
Duração
Visão geral
Nome do Curso
Duração
Visão geral
14 horas
ServiceNow é um produto de fluxo de trabalho baseado em nuvem. A ServiceNow adota uma abordagem de software como serviço, fornecendo suporte técnico de gerenciamento para as operações de TI das corporações.
Este treinamento ao vivo e conduzido por instrutores (no local ou remoto) é destinado a administradores de sistemas que desejam implementar fluxos de trabalho digitais para uma empresa que usa o ServiceNow.
Até o final deste treinamento, os participantes poderão:
- Master configurações básicas em ServiceNow.
- Migre as personalizações das instâncias por meio de conjuntos de atualização.
- Entenda e aplique atividades de administração no ServiceNow.
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.
35 horas
O ServiceNow é um produto de fluxo de trabalho baseado em nuvem para definir, estruturar, gerenciar e automatizar ativos e serviços. A incorporação de scripts na plataforma ServiceNow oferece a capacidade de criar aplicativos personalizados, personalização avançada, APIs do ServiceNow e muito mais. Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor (no local ou remoto) é destinado a desenvolvedores da Web que desejam desenvolver e criar scripts na plataforma ServiceNow. Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Script do lado do servidor mestre e script do lado do cliente no ServiceNow.
- Entenda quando e onde script no ServiceNow.
- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
7 horas
ServiceNow é uma plataforma baseada na nuvem para automatizar a gestão de negócios de TI. ServiceNow toma uma abordagem de software como serviço, fornecendo suporte técnico de gestão para as operações de TI das corporações.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a usuários que desejam usar ServiceNow para gerenciar operações e serviços de negócios.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Implementação de configurações básicas em ServiceNow.
Gerar e manter relatórios.
Navegue com sucesso a interface ServiceNow
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
28 horas
ServiceNow Discovery é uma aplicação de software IT Operations Management (ITOM) que escane a rede de uma organização (privada, nuvem pública, etc.) Identificar o hardware e o software conectados à rede, suas configurações, conexões de banco de dados, relações e dependências, etc.
Este treinamento ao vivo liderado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a profissionais de TI que desejam usar o Discovery para simplificar o processo de identificação, rastreamento e diagnóstico da infraestrutura de TI de uma organização.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Conheça os conceitos e benefícios da descoberta não credencial.
Instale e configure os servidores necessários para escanear uma rede.
Identificar efetivamente uma empresa de máquinas, máquinas Windows, dispositivos de rede, aplicações de software e bases de dados.
Descubra os resíduos no uso de hardware, evite as penalidades de conformidade com as licenças de software e evite a interrupção do software e o tempo de interrupção.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
28 horas
ServiceNow é uma plataforma de software para gerenciar serviços de TI. ServiceNow Portfólio de Aplicações Management (APM) é uma ferramenta para avaliar e otimizar uma organização de aplicações e serviços baseados em nuvem e on-premises.
Este treinamento ao vivo liderado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a administradores de TI que desejam usar ServiceNow APM para automatizar o processo de avaliação e otimização do software e dos serviços da sua organização.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Configurar APM dentro de ServiceNow.
Entender como o APM se encaixa dentro do ServiceNow ecossistema.
Gerar métricas abrangentes para medir os benefícios de negócios das aplicações de uma organização.
Avalie os custos de TI para diferentes unidades de negócios dentro da organização.
Otimizar inventários de aplicações de software para alcançar objetivos de negócios.
Tomar decisões informadas sobre se investir, sustentar ou substituir aplicativos.
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Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
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